您现在的位置: 新闻时讯>事业发展
     新闻聚焦
     煤炭产业
     东华公司
     事业发展
     煤化工
     电铝产业
     贵州能化
     未来能源
     榆林能化
     中垠地产
     东华建设
     东华重工
     驻外机构
事业发展
 
矿区驻地“水业务”正式由邹城市自来水公司统一接管
互联网 2018-03-13

自兖矿“三供一业”供水分离移交后,供水、管网维护由邹城市自来水公司统一接管。从3月份起,水价也同步调整到邹城市现行标准。为了给矿区职工家属用水缴费,维修上提供便利,日前,记者走进邹城市自来水公司进行了采访

在龙山南路的邹城市自来水公司服务大厅,兖矿的一些老同志早早前往缴费点排起了长队。

据老同志介绍,从这个月份抄表以后,原来(兖矿)物业不收水费,一律来邹城自来水公司缴纳,这是抄表工作人员告诉的。

邹城市自来水公司总经理助理、兖矿客户服务中心主任庄萌介绍,兖矿“三供一业”分离移交之后。从1月27日开始 ,先期对兖矿片区进行了自来水工作的入户普查。每到一户,发放了致广大居民的一封信,明确了邹城自来水公司的收费标准、缴费模式,还有老百姓比较关心的事宜。针对兖矿片区,在兖矿游泳馆附近,设立了邹城市自来水公司兖矿客户服务中心,服务电话是5296688。

记者走进兖矿客户服务中心,业务人员正在给矿区居民讲解普及用水业务知识。

邹城市自来水公司兖矿服务大厅工作人员介绍,目前,微信、支付宝、网银代扣、预存水费等方式已经开通。关注和绑定“邹城市自来水公司”微信公众号,可实时查询自家的水费账单、缴费记录等信息,了解自家用水情况,方便快捷,绑定户号便可足不出户轻松缴纳水费。同时,用户也可到兖矿客户服务中心进行缴费。

据了解,按照邹城市居民生活用水实行阶梯价格标准,分为三个阶梯,按档计收。第一阶梯:每户年用水量144立方米(含144立方米)以下,基本水价1.5元/立方米,到户综合价格3.10元/立方米(含:基本水价1.5元、水资源费0.65元、污水处理费0.95元。);第二阶梯:每户年用水量144—288立方米(含288立方米),到户综合价格3.85元/立方米;第三阶梯:每户年用水量288立方米以上,到户综合价格6.10元/立方米。

针对铁东范围内的用户,兖矿居民可以到自来水公司龙山南路1269号服务大厅来查询缴费都是可以的,这样方便老百姓就近缴费、就近咨询。

在客户服务上,邹城市自来水公司成立了兖矿便民维修服务队,配备了专业车辆和工具,专门从事测漏工作,在夜间利用仪器对城区供水管网巡查,及时发现漏点,安排维修。白天巡线人员定点定线对城区供水管网巡查,24小时待命。对公共供水设施抢修承诺时限,小修不超过6小时,中修不超过12小时,大修不超过36小时。

邹城市自来水公司总经理助理、兖矿客户服务中心主任庄萌介绍,下一步,兖矿“三供一业”整体改造工程马上就要启动,兖矿老旧管道将会陆续更换,大概用一年多的时间,完成改造任务,到时候矿区职工家属提供优质的供水服务。(李菁)